Условия возврата
- Возврат и
обмен товара в надлежащем состоянии производится в соответствии с Законом РБ от 09.01.2002 за №90-3 О
защите прав потребителей.
- Покупатель в течение 14 дней с момента покупки им товара имеет право возвратить/обменять товар надлежащего качества.
- Доставка
товара для возврата и обмена осуществляется удобным для Покупателя способом и за счет
Покупателя.
- Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, включая этикетки, упаковку, потребительские свойства.
Возврат товара
производится Покупателем на основании его заявления, в котором необходимо
указать:
- Фамилия, Имя, Отчество;
- контактный телефон;
- номер и дату заказа;
- наименование товара;
- причину возврата;
- форму оплаты.
Для получения формы заявления на возврат, необходимо отправить заявку на электронный адрес mosheby.by@gmail.com
- Посредством обратной связи стороны
согласовывают условия возврата.
- Перечисление денежных средств осуществляется Продавцом не позднее 7 календарных дней с момента получения товара от Покупателя. Расчет с Покупателем осуществляется в том же порядке, в котором производилась его оплата. Если товар был оплачен банковской картой через сайт, то возврат осуществляется на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления денежных средств на карту - от 3 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом. Если товар был оплачен через систему "Расчет" (ЕРИП), то возврат денежных средств осуществляется денежным переводом через отделение РУП "Белпочта".
К возвращаемому товару необходимо приложить следующие документы:
- заполнить и подписать заявление на возврат.
- аккуратно упаковать товар к возврату.
Внимание!
При отсутствии заявления на возврат денежные средства не могут быть возвращены.