ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (ПРЕДЛОЖЕНИЕ) О ПРОДАЖЕ ТОВАРОВ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА "MOSHE.BY"
Значение терминов и определений, используемых в настоящей оферте:
Заказ - запрос, отправленный посредством сайта интернет-магазина, на покупку товара и его доставку.
Интернет-магазин - информационный ресурс Продавца в глобальной компьютерной сети Интернет, позволяющий выбрать и осуществить заказ на покупку товаров Продавца без торгового объекта.
Покупатель - физическое лицо, обладающее достаточной дееспособностью для совершения сделки и имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее товар (работу, услугу) или использующее товар (результат работы, услугу) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Продавец – Частное унитарное предприятие "МошеГрупп".
Товар - имущество, информация о котором размещена на сайте интернет-магазина и предназначенное для продажи.
Сайт интернет-магазина: moshe.by.
1. Настоящая публичная оферта (далее по тексту - оферта) является официальным предложением Продавца неопределенному кругу лиц к заключению договора розничной купли-продажи товара (далее по тексту - договор РКП) на условиях, указанных на сайте интернет-магазина и определенных в настоящей оферте.
2. Договор РКП является договором присоединения и заключается путем присоединения Покупателя к предложенным Продавцом условиям договора РКП, изложенным в оферте и на сайте, в целом (без оговорок и дополнений).
3. Условия продажи товара и договора РКП, заключаемого Продавцом и Покупателем, определяются Продавцом. Продавец вправе в одностороннем порядке менять условия оферты, в том числе способы и сроки оплаты и доставки товара, а также цены на товары. Все изменения доводятся до сведения Покупателя путем их размещения на сайте интернет-магазина. Изменения не касаются принятых Продавцом к исполнению заказов.
4. Покупатель обязуется до момента отправки заказа Продавцу и заключения договора РКП ознакомиться c условиями оферты, информацией о товаре в интернет-магазине и ценами на него. Оформленный Покупателем заказ, является согласием Покупателя с условиями договора РКП.
5. Правоотношения Продавца и Покупателя по заключению договора РКП, в связи с его заключением, регулируются законодательством Республики Беларусь, в том числе положениями Гражданского кодекса Республики Беларусь, законодательством о защите прав потребителей, законодательством о торговле, в том числе Правилами продажи отдельных видов товаров и осуществления общественного питания, Правилами продажи товаров при осуществлении розничной торговли по образцам.
Оформление и принятие заказа.
6. Прием заказов интернет-магазин осуществляет круглосуточно без перерыва на обед и без выходных. Оформление заказа товара в интернет-магазине производится Покупателем через сайт интернет-магазина. Обработка заказов с 9.00 до 18.00, понедельник-пятница. Отправка заказов осуществляется в будние дни, понедельник-пятница.
7. Для оформления заказа в интернет-магазине Покупатель может создать на сайте интернет-магазина Личный кабинет, для чего ему необходимо пройти регистрацию на сайте.
8. Каждый Покупатель вправе иметь только один Личный кабинет. В случае если Покупатель имеет более одного Личного кабинета, Продавец вправе оставить один на свой выбор и заблокировать все остальные Личные кабинеты Покупателя.
9. Покупатель в целях его идентификации и оформления заказов на сайте интернет-магазина при регистрации заявляет свой персональный логин и пароль. Все последствия передачи третьим лицам своего логина (информации о своей электронной почте) и пароля несет Покупатель.
10. При формировании заказа Покупатель указывает необходимые данные, в том числе:
- наименование (модель, цвет, размер) и количество товара,
- способ доставки заказанного товара,
- форма оплаты заказанного товара,
- фамилия, имя, отчество Покупателя,
- адрес доставки товара,
- время доставки товара при необходимости,
- контактный телефон Покупателя,
- адрес электронной почты.
11. При необходимости Покупатель обязан сообщить Продавцу и иную информацию, необходимую для оформления и доставки заказа.
12. Оформляя заказ на товар, Покупатель подтверждает, что безоговорочно принимает все условия Продавца о продаже и доставке товара.
13. Реализация товара в интернет-магазине производится по цене, указанной на сайте интернет-магазина и на условиях, установленных в настоящей оферте и на сайте интернет-магазина. К цене товара могут быть применены скидки и акции, указанные на сайте и действующие на момент оформления заказа.
14. Продавец подтверждает Покупателю принятие надлежаще оформленного заказа к исполнению путем уведомления Покупателя о приеме заказа на адрес электронной почты, указанный Покупателем.
Доставка и передача товара Покупателю.
15. Доставка товара Покупателю осуществляется на условиях и в сроки, согласованные сторонами при подтверждении заказа.
16. Способы и условия доставки товара
16.1. Доставка товара курьером:
- курьерская доставка производится только по городу Минску в пределах МКАД в будние дни (понедельник-пятница) на адрес, указанный в заказе Покупателя. Покупатель обязан обеспечить возможность доступа курьера в здание и помещение, указанное в адресе доставки;
- производится в срок, согласованный сторонами в соответствии со сроками, оговоренными на сайте Продавца;
- курьерская доставка осуществляется бесплатно при сумме заказа свыше 150 белорусских рублей;
- проверка товара производится Покупателем по времени не более 10 минут;
- Покупатель обязан принять курьера по адресу и во время, указанными в заказе. Если после прибытия курьера по адресу, указанному в заказе, Покупатель не находится на месте и не отвечает на телефонные звонки в течение 10 минут заказ аннулируется;
16.2. Доставка
товара почтой:
- доставка товара через службу доставки РУП "Белпочта" осуществляется по всей территории Республики Беларусь за счет Покупателя с пометкой "Оплата за пересылку почтового отправления при получении" с объявленной ценностью в соответствии с суммой заказа в срок от 3 до 5 рабочих дней, следующих за днем поступления на расчетный счет Продавца 100% предоплаты за товар.
- доставка товара по территории России, Казахстана, Армении и Киргизии осуществляется службой доставки СДЭК за счет Покупателя с пометкой "Оплата за пересылку почтового отправления при получении" с объявленной ценностью в соответствии с суммой заказа. Срок доставки зависит от удаленности населенного пункта назначения и составляет от 5 до 20 дней, следующих за днем поступления 100% предоплаты за товар;
- Продавец не отвечает за задержку доставки товара почтой;
- в случае если доставка товара произведена в установленные договором сроки, но товар не был передан Покупателю по его вине, заказ аннулируется.
17. За не принятый заказ, предоплата возвращается Покупателю на основании его заявления с указанием причины, направленного на электронную почту Продавца mosheby.by@gmail.com в произвольной форме.
18. В случае непринятия заказа по вине Покупателя, все затраты, связанные с доставкой возврата и предоплаты несет Покупатель.
19. Право собственности на доставленный товар переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости товара. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю.
20. После передачи товара Покупателю, путем пересылки, претензии к наименованию, количеству и комплектности товара принимаются в течение 24 часов после получения товара.
Способы оплаты товара.
21. Валюта расчетов – белорусский рубль.
22. Онлайн
оплата банковской картой:
- к оплате принимаются платежные карты: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Белкарт;
- оплата производится до передачи товара курьерской компании для доставки или до отправки товара по почте;
- комиссии за платеж посредством банковской карты производится в соответствии с внутренними правилами обслуживания между банком Покупателя и Покупателем;
23. Через систему ”Расчет“ – Автоматизированная Информационная Система Единого Расчетного и Информационного Пространства (АИС ЕРИП):
- платеж осуществляется на основании правил и условий проведения платежей в системе АИС ЕРИП;
- комиссии за платеж посредством банковской карты осуществляется в соответствии с условиями, предусмотренными в договоре между Покупателем и банком Покупателя;
- требование на оплату актуально в течение 48 часов после формирования заказа. Если оплата в течение установленного времени не была произведена, заказ аннулируется.
Условия возврата товара.
24. Доставка (пересылка) товара для возврата производится силами и за счет Покупателя.
25. Возврат товара производится Покупателем на основании его заявления, заполненного в соответствии с требованиями, указанными на сайте интернет-магазина, и направленного на электронную почту Продавца mosheby.by@gmail.com. Посредством обратной связи стороны согласовывают условия возврата.
26. Возврат качественного в надлежащем состоянии товара:
- Покупатель вправе возвратить товар в присутствии курьера либо в течение 14 дней с момента передачи ему товара;
- возврат товара надлежащего качества производится при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у Продавца. При наличии спора о причинах возникновения недостатков или факте употребления товара и сохранности его товарного вида будет проведена экспертиза товара;
- допустимо незначительное отличие цветовых оттенков реального товара от его цветопередачи на сайте интернет-магазина, из-за разницы настроек мониторов. Такое отличие не является дефектом товара либо неверной комплектацией заказа и возврату не подлежит;
27. Возврат некачественного товара:
- вопросы по возврату решаются по соглашению сторон с учетом положений законодательства Республики Беларусь;
- возврат денежных средств осуществляется только Покупателю.
28. При возврате денежных средств, в случае возврата товара, расчет с Покупателем осуществляется в том же порядке, в котором производилась его оплата, если иное не установлено соглашением сторон.
29. Перечисление денежных средств осуществляется Продавцом не позднее 7 календарных дней с момента получения товара от Покупателя. Если товар был оплачен банковской картой через сайт, то возврат осуществляется на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления денежных средств на карту - от 3 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом. Если товар был оплачен через систему "Расчет" (ЕРИП), то возврат денежных средств осуществляется денежным переводом через отделение РУП "Белпочта".
Программа лояльности.
30. Персональная скидка рассчитывается на основании суммы совершенных покупок без учета полного или частичного возврата товара.
Виды скидок:
- 3% — сумма покупок от 1.500 белорусских рублей;
- 5% — сумма покупок от 2.500 белорусских рублей;
- 10% — сумма покупок от 3.500 белорусских рублей.
31. Персональная скидка не суммируется со скидками по акции, сезонным распродажам, снижением цены на товар. Сумма накопления по совершенным покупкам отображается в личном кабинете Покупателя. Сумма покупки зачисляется по истечении 14 дней (установленное время на возврат товара) с момента покупки. Персональная скидка будет автоматически отображаться в заказе при накоплении необходимой суммы применения одного из видов скидок.
32. Программа лояльности распространяется только на зарегистрированных пользователей.
Ответственность сторон.
33. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
Дополнительные условия.
34. В целях сохранения информации о заказах Покупателя, а также проведения внутренних маркетинговых исследований Покупатель разрешает Продавцу собирать, обрабатывать и хранить информацию о своих персональных данных (в том числе фамилию, имя, отчество, пол, биометрические персональные данные, адрес; телефоны, адрес электронной почты).
35. Продавец обязуется обеспечивать конфиденциальность полученной от Покупателя информации в отношении его персональных данных, данных о средствах платежа (пластиковых картах) и в отношении заказов Покупателя в порядке, установленном действующим законодательством Республики Беларусь.
36. Оставляя персональные данные, Покупатель подтверждает тем самым свое согласие на получение электронных писем, содержащих информацию о новинках, акциях, специальных предложениях, и т.д. Покупатель вправе отказаться от получения электронных писем, уведомив об этом Продавца.
Качество товара.
37. Качество продаваемого в интернет-магазине товара соответствует требованиям ГОСТ.
38. Подтверждением качества товара являются выданные изготовителю Декларации о соответствии.